Teoria comunicării în două trepte
De la MediaPedia.ro
Teoria comunicării în două trepte sau a fluxului în doi paşi (two-step flow of communication theory) este o teorie asupra efectelor mass media propusă de Paul F. Lazarsfeld, în The People's Choice (1948). Conform modelului fluxului in doi pasi, mass media nu acţionează în mod direct asupra publicului, ci prin intermediul liderilor de opinie, care transmit mesajul mai departe, cu capacitatea de a influenţa publicul larg.
Schema fluxului in doi pasi se opune teoriei acului hipodermic (numita şi teoria glonţului magic - magic bullet theory), care postulează că efectele mass media în conştiinţa publicului sunt imediate, uniforme şi de întindere. Conform lui Lazarsfeld, media are o influenţă mai restrânsă - şi filtrată printr-o matrice personală legată de credinţe, înclinări, educaţie - decât convingerile religioase sau educaţia familială. The People's Choice aborda problema influenţei mass media (radio şi ziare) în campania pentru alegerile prezidenţiale americane din 1940. Votul a fost determinat mai curând de contactele şi relaţiile interpersonale ale alegătorilor.
Aplicaţii în publicitate, PR şi comunicare politică
Teoria comunicării în două trepte se aplică în primul rând în endorsement, de la Andreea Marin ca imagine unor mărci de şampon, până la consilii de experţi cu renume (advisory boards) care acordă consultanţă unei companii anume, conferind prestigiu prin legătura dintre numele lor şi produsul sau serviciul propus. Endorsement-ul poate lua şi forme anonime, atunci când o autoritate în materie face o recomandare (stomatologii care propun o anume pastă de dinţi).
Reclamele mai pot urmări stimularea comunicării directe, de tip word of mouth, prin prezentarea unor situaţii în care clienţii dialoghează pe marginea unui produs (două gospodine care discută despre virtuţile unui detergent).
Linkuri externe
- Two-Step Flow of Communication Theory, pe Ciadvertising.com
- Paul F. Lazarsfeld, biografie pe Bookrags.com.
